POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad es nuestra responsabilidad
Última actualización: 23 de Abril de 2026
En Gialett, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Información que Recopilamos

1. Información Personal que Proporcionas

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Información de pago: datos de tarjeta de crédito/débito procesados de forma segura a través de proveedores de pago certificados.
  • Cuenta de usuario: nombre de usuario, contraseña y preferencias de compra.
  • Comunicaciones: cuando nos contactas, guardamos el contenido de tus mensajes.

2. Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
  • Cookies: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y recordar tus preferencias.
  • Información del dispositivo: modelo, sistema operativo e identificadores únicos.
  • Datos de ubicación: ubicación aproximada basada en tu dirección IP, si está habilitada.

Cómo Usamos tu Información

Para Procesar tus Pedidos
Utilizamos tu información para procesar y entregar tus compras, gestionar pagos, enviar confirmaciones y actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
Para Mejorar Nuestros Servicios
Analizamos cómo utilizas nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar nuestros productos y servicios.
Para Comunicaciones de Marketing
Con tu consentimiento, te enviamos promociones, ofertas especiales, noticias sobre nuevos productos y contenido personalizado. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
Para Atención al Cliente
Usamos tu información para responder a tus consultas, resolver problemas, gestionar devoluciones y proporcionar soporte técnico.
Para Cumplimiento Legal y Seguridad
Podemos usar tu información para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes, proteger nuestros derechos y garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

Cómo Protegemos tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

🔐 Encriptación SSL/TLS Todas las transmisiones de datos están encriptadas con tecnología SSL/TLS de última generación.
🛡️ Servidores Seguros Tu información se almacena en servidores seguros con acceso restringido y monitoreado.
🔒 Cumplimiento PCI-DSS Los datos de pago se procesan según los estándares de seguridad PCI-DSS.
👥 Acceso Limitado Solo personal autorizado tiene acceso a tu información bajo estrictas políticas de confidencialidad.

Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesamiento de pagos, envíos, análisis de datos o acuerdos de confidencialidad.
  • Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental.
  • Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios.
  • Transferencias corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

✓ Derecho de Acceso Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
✓ Derecho de Rectificación Puedes actualizar o corregir tu información personal en cualquier momento.
✓ Derecho de Eliminación Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
✓ Derecho de Portabilidad Puedes solicitar que te proporcionemos tu información en un formato estructurado y legible.
✓ Derecho de Oposición Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines, como marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales oficiales de atención.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

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Privacidad de Menores

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Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. La fecha de la última actualización se mostrará en la parte superior de esta página.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

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Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, no dudes en contactarnos:

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